La richiesta deve essere accompagnata da una serie di documenti/certificazioni che permettono la valutazione delle modalità di intervento, come:
- istanza del medico di medicina generale (MMG) o del pediatra di libera scelta (PLS) che valuta le esigenze di ogni paziente;
- segnalazione della famiglia del paziente;
- istanza del medico ospedaliero pubblico/privato;
- istanza del medico specialista;
- segnalazione da parte dei servizi sociali.
Oltre al medico responsabile del Distretto, ci si può rivolgere, nelle Asl in cui sono già stati istituiti, ai Punti Unici di Accesso (PUA).